Договор-оферта

  1. Общие положения

1.1. Данный документ является публичной офертой ИП Дунаевской Екатерины Михайловны, в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.

1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее — Системы), спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность Системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.

1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.6. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу: http://dunaevskaja.ru/dogovor-oferta/.

1.7. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

1.7.1. Договор – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.

1.7.2. Заказчик – получатель услуг по настоящему договору.

1.7.3. Услуга – предоставляемые на возмездной основе видео-записи практических тренингов и мастер-классов и организуемые информационно-консультационные занятия с обратной связью (и/или предоставление их записей), направленные на передачу Заказчику знаний, умений и навыков по вопросам психологии.

1.7.4. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.

1.7.5. Обратная связь – информационно-консультационная услуга в форме проведения устной консультации и ответов на вопросы в виде вебинара с определенной тематикой посредством сети Интернет.

1.7.6. Вебинар – это:

— запись видеопрезентации обучающего курса, с комментариями Исполнителя;

— трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени.

Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы вебинара осуществляется с использованием чата или на определенном интернет сайте.

1.7.8. Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу http://dunaevskaja.ru и http://dunaevskaja.tilda.ws.

  1. Предмет договора-оферты

2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг в сфере получения знаний по психологии.

2.2. Оказание услуг осуществляется путем проведения Исполнителем вебинаров для Заказчика, направленных на передачу знаний и навыков по психологии, согласно графику установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика, а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении обучающей программы.

Услуги по настоящему договору  ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования.

2.3. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).

  1. Сроки оказания услуг и порядок их переноса

3.1. Срок оказания услуг по настоящему договору — 5 (пять) недель с даты, установленной Исполнителем.

3.2. График и содержание обучающей программы устанавливает Исполнитель.

 

3.3. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим договором.

Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий:

— Заказчик обратился в срок не позднее, чем через 45 (сорок пять) календарных дня после даты начала соответствующего потока обучающей программы;

— представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения услуг.

3.4. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 3.1 настоящего договора, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения по адресу edunaevskaja@gmail.com.

  1. Права и обязанности сторон

            4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. довести до сведения Заказчика сведения о планируемой программе обучения путем уведомления на адрес электронной почты.

 

4.1.2. организовать запись каждой новой Обратной связи и в течение 2 (двух) суток с момента ее проведения разместить запись, в указанном Исполнителем месте.

4.1.5. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему договору.

4.1.6. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.

            4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.

4.2.2.  требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.

4.2.3. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте http://dunaevskaja.ru, не менее чем за один день до их введения в действие.

4.2.4. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.

Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ “Об авторском праве”, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 4.3.5.настоящего договора.

4.2.5. заблокировать участие Заказчика на Обратной связи или в комментариях к видео-урокам без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию  либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучающей программы. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучающей программы.

4.2.6. привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.

          

            4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. для получения услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь персональный компьютер с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками и микрофоном, а так же с установленным ПО.

4.3.2. после выбора услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме или частично информационно-консультационных услуг придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.

4.3.3. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.

4.3.4.  соблюдать правила поведения на занятиях с Обратной связью и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.

4.3.5. не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

4.3.6. не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.

4.3.7. не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.

            4.4. Заказчик имеет право:

4.4.1.  потребовать возврата оплаченных денежных средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента начала обучения (получения доступа к урокам) в соответствии с правилами, установленными настоящим договором.

Заявление о возврате оплаченных сумм Заказчиком направляется на электронный адрес: edunaevskaja@gmail.com

4.4.2. обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору в соответствии с правилами, изложенными в п. 3.5. настоящего договора.

  1. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему договору указывается на Сайте по адресу: http://dunaevskaja.tilda.ws и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

5.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости услуг.

5.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

  1. Условия и порядок возврата денежных средств

6.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика,  направленного на электронный адрес: edunaevskaja@gmail.com не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с момента начала обучения по графику (либо получения доступа к урокам), за исключением следующих случаев:

6.1.1. В процессе обучения у Заказчика возникли проблемы личного характера (проблемы со здоровьем, смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Исполнитель не может нести ответственность, и Заказчик не обращался с заявлением о переносе сроков обучения по курсу (п. 3.5. настоящего договора) .

6.1.2. Заказчик не запрашивал помощь у Исполнителя для решения возникших в процессе обучения вопросов.

6.1.3. Заказчик нарушил сроки выполнения домашних заданий и сдачи отчетов по ним, указанные в п. 3.4. настоящего договора.

6.2. Возврат денежных средств осуществляется при отсутствии оснований для отказа в возврате, установленных п. 6.1. настоящего договора, за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, заработная плата сотрудников Исполнителя, участвующих в обучающей программе, расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц, а также стоимость бонусных материалов, предоставленных Заказчику. Кроме того, к фактическим затратам относятся стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов, организованных Исполнителем Занятий и иных онлайн-встреч, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в Занятиях без уважительных причин, подтвержденных документально.

6.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

6.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение 14  (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.

6.5. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже сроков, установленных пунктами 6.1. настоящего договора, Исполнителем  рассматривается, если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что соответствующая услуга, входящая в приобретенный пакет услуг, не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя.

В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества) по соответствующей опции приобретенных услуг Исполнитель осуществляет возврат денег за минусом фактических затрат Исполнителя, определяемых на момент возврата по правилам п. 6.2. настоящего договора.

6.6. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на возврат денежных средств в случае появления со стороны Заказчика неуважительного отношения к Исполнителю или иным участникам обучающей программы.

6.7. В случае удовлетворения заявления о возврате доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.2 настоящего договора.

6.8. Заявления о возврате денежных средств, направленное Исполнителю по истечении 3 (трех) календарных дней после завершения обучающей программы (п. 3.6. настоящего договора) не рассматриваются.

  1. Ответственность  

7.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

7.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

7.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказаться затруднительным или невозможным.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту edunaevskaja@gmail.com с указанием в строке Тема «Форс-мажор”.

Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

7.5.  Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

  1. Персональные данные и их использование

8.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации на тренинг, проводимый Исполнителем, а именно: имя, фамилия; адрес электронной почты; контактный телефон.

8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.

8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, программ обучения, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.

8.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

8.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: edunaevskaja@gmail.com. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе прекращения доступа к материалам приобретенного курса.

8.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.

Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: edunaevskaja@gmail.com

8.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.

  1. Защита авторских прав

9.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.

9.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.

9.3. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.

9.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 100000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

  1. Заключительные положения

10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

10.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров, либо в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.

10.3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.

10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

  1. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный Предприниматель Дунаевская Екатерина Михайловна

Политика конфиденциальности

от 25.06.2017 г.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Под Данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину), т.е. к такой информации, в частности, относятся: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты для связи,

Под обработкой Данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с Данными, совершаемых с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) относятся: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Данных.

Под безопасностью Данных понимается защищенность Данных от неправомерного и/или несанкционированного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения Данных, а также от иных неправомерных действий в отношении Данных

Целью создания настоящего сайта http://dunaevskaja.ru, автором которого является Дунаевская Екатерина Михайловна (Компания) является предоставление физическим и юридическим лицам (пользователям) необходимых сведений о деятельности Компании и информирование о товарах и услугах (продуктах), предоставляемых Дунаевской Екатериной Михайловной. Сведения на сайте в большей степени носят информационный характер.

Все содержимое сайта является собственностью Дунаевской Екатерины Михайловны и защищено действующим законодательством, регулирующим вопросы авторского права. В связи с чем, пользователи сайта могут использовать его содержание в личных и некоммерческих целях. Использование содержания сайта в иных случаях не допускается.

Компания не разрешает внесение в содержание данного сайта каких либо изменений, а также последующее воспроизведение его содержания.

Обращаем Ваше внимание на то, что на сайте Компании могут находиться ссылки и формы на другие веб-сайты, в данном случае Компания не несет ответственность за конфиденциальность информации на других ресурсах.

Компания оставляет за собой право изменения Политики конфиденциальности в любое время с целью дальнейшего совершенствования системы защиты от несанкционированного доступа к сообщаемым Вами персональным данным.

Компания собирает личную информацию о Вас (персональные данные) всякий раз, когда Вы ее предоставляете в магазинах Компании, указываете на сайте, отправляете по электронной почте или сообщаете лично. Передавая Компании свои персональные данные, Вы соглашаетесь с условиями, приведенными здесь. В соответствии с действующим законодательством и Политикой компании Дунаевской Екатерины Михайловны о защите персональных данных, Вы можете в любое время их изменить, обновить или попросить об удалении.

При заполнении форм на сайте или документов, в том числе в магазинах Компании, Вы можете предоставить следующую информацию: 

  • Имя.
  • Номер контактного телефона и адрес электронной почты, по которым мы можем связаться с Вами.

Также Компания собирает некоторую статистическую информацию, например:

  • IP-адрес пользователя.
  • Тип браузера.
  • Дата, время и количество посещений.
  • Адрес сайта, с которого пользователь осуществил переход на сайт Компании.
  • Сведения о местоположении.
  • Сведения о посещенных страницах, о просмотре рекламных баннеров.
  • Информация, предоставляемая Вашим браузером (тип устройства, тип и версия браузера, операционная система и т.п.).

ЧТО МЫ ГАРАНТИРУЕМ

Дунаевская Екатерина Михайловна ответственно относится к вопросу конфиденциальности своих пользователей и уважает право каждого пользователя сайта на конфиденциальность.

Компания гарантирует, что никакая полученная от Вас информация никогда и ни при каких условиях не будет предоставлена третьим лицам без Вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

Компания гарантирует, что персональные данные, передаваемые Вами Компании, будут обрабатываться в строгом соответствии с действующим законодательством. Данные находятся на серверах РФ, защищены в соответствии с действующем законодательством.

Биометрические Данные (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность и которые используются оператором для установления личности субъекта Данные) в Компании не обрабатываются.

Компания не осуществляет трансграничную передачу Данных.

В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, Компания вправе осуществлять передачу Данных третьим лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Компания вправе поручить обработку Данных субъектов Данных третьим лицам с согласия субъекта Данных, на основании заключаемого с этими лицами договора.

Лица, осуществляющие обработку Данных на основании заключаемого с Компанией договора (поручения оператора), обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты Данных, предусмотренные Законом. Для каждого третьего лица в договоре определяются перечень действий (операций) с Данными, которые будут совершаться третьим лицом, осуществляющим обработку Данных, цели обработки, устанавливается обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность Данных при их обработке, указываются требования к защите обрабатываемых Данных в соответствии с Законом.

В целях исполнения требований действующего законодательства Российской Федерации и своих договорных обязательств обработка Данных в Компании осуществляется как с использованием, так и без использования средств автоматизации. Совокупность операций обработки включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Данных.

В Компании запрещается принятие на основании исключительно автоматизированной обработки Данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта Данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Требования к защите Данных

Компания при обработке Данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты Данных от неправомерного и/или несанкционированного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения Данных, а также от иных неправомерных действий в отношении Данных.

К таким мерам в соответствии с Законом, в частности, относятся: ­ назначение лица, ответственного за организацию обработки Данных, и лица, ответственного за обеспечение безопасности Данных; ­ разработка и утверждение локальных актов по вопросам обработки и защиты Данных; ­ применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности Данных: o определение угроз безопасности Данных при их обработке в информационных системах персональных данных; o применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности Данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите Данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности Данных; o применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации; o оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности Данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных; o учет машинных носителей Данных, если хранение Данных осуществляется на машинных носителях; o обнаружение фактов несанкционированного доступа к Данным и принятие мер по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем; o восстановление Данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним; o установление правил доступа к Данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с Данными в информационной системе персональных данных. ­ контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности Данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных; ­ оценка вреда, который может быть причинен субъектам Данных в случае нарушения требований Закона, соотношение указанного вреда и принимаемых Компанией мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом; ­ соблюдение условий, исключающих несанкционированный доступ к материальным носителям Данных и обеспечивающих сохранность Данных; ­ ознакомление работников Компании, непосредственно осуществляющих обработку Данных, с положениями законодательства Российской Федерации о Данных, локальными актами по вопросам обработки и защиты Данных, и обучение работников Компании.

Сроки обработки (хранения) Данных

Сроки обработки (хранения) Данных определяются исходя из целей обработки Данных, в соответствии со сроком действия договора с субъектом Данных, требованиями федеральных законов, требованиями операторов Данных, по поручению которых Компания осуществляет обработку Данных, основными правилами работы архивов организаций, сроками исковой давности.

Данные, срок обработки (хранения) которых истек, должны быть уничтожены, если иное не предусмотрено федеральным законом. Хранение Данных после прекращения их обработки допускается только после их обезличивания

ИЗМЕНЕНИЯ И ОБНОВЛЕНИЯ

Компания оставляет за собой право вносить необходимые изменения на сайте, заменять или удалять любые части его содержания и ограничивать доступ к сайту в любое время по своему усмотрению.

Компания также оставляет за собой право изменения Политики конфиденциальности в любое время с целью дальнейшего совершенствования системы защиты от несанкционированного доступа к сообщаемым Вами персональным данным.

Школа vs Дом

Сегодня хочу поговорить с вами о школьном обучении. Увы, и мне предстоит решать, где и как будет учиться деточка, и это все больше и больше меня беспокоит.
Я читаю в соцсетях дневники нескольких женщин, которых считаю образцовыми родителями. Это русскоязычные семьи и здесь, и за пределами родины. Что характерно, в России детей в школы не отдал из них никто.
Я не считаю себя мамой 80го уровня, прокачанной настолько, чтобы обеспечивать ребенку обучение. Совершенно не уверена в том, что смогу. Хотя, скорее всего, моя неуверенность растет из страха и непроработанных жестких программ.
Пресловутая социализация, особенно школьная. Нужна ли она такая, что потом мы работаем с ее последствиями?
Сейчас время настолько утончилось, что, похоже, стало реальностью ясновидение и ясночувствование, предвидение и многое другое. Мне кажется, человечество раскололось надвое (может натрое, не знаю). Одна половина (возможно, бОльшая) осталась в старом мире, другая влетела в мир новый.
По моему опыту: сейчас человек начинает работать с психологом, понятия не имея о всяких прошлых жизнях и прочем – и с первого раза врубается, а главное, чувствует и видит все, что я аккуратно пытаюсь ему донести в начале работы. Что вот, мол, бывает такое, вы не бойтесь, это вы не сошли с ума, это нормально.
И вот в этом стремительно изменяющемся мире, стоят на своих местах школы. С уроками в 45 минут, необходимостью себя «прилично» вести, складывать руки на партах одну на другую и получать оценки. От чужих людей, которых ты себе в наставники не выбирал.
Вы скажете, что школы бывают разные. Соглашусь, но процент «новых» школ исчезающее мал, и не всегда возможно отправить дитя именно туда. Например, прекрасная школа «Апельсин», нам сейчас, во-первых, не по карману, во-вторых, что еще важнее – туда ехать на машине час без пробок. Соответственно, днем часа два. А я оооочень хорошо помню, что значит ехать в школу и обратно по часу пятнадцати.
В общем, я в трансе, дорогие друзья. Не могу пристать с уверенностью к берегу «домашников». Но и в обычную школу записывать ребенка меня «ломает».
Смотрю на своих двух взрослых ребят, они у меня прекрасные. И могу сказать, чем именно им помогла школа. Все, что им интересно и чем они увлекаются, пришло не из школы. Из семьи, из внешкольных занятий. Хотя, конечно, и в школе было хорошее, были классные учителя, а главное, друзья. Но вот система… Система. ((((((( Она же сродни государству – съест и не подавится.
Короче говоря, поговорите со мной про это, а? Вдруг вы знаете что-то очень важное, что мне нужно услышать-прочитать именно сейчас, чтобы принять правильное для моего ребенка решение.

О СИСТЕМАХ

Сегодня я хочу поговорить с вами О СИСТЕМАХ.

Дело в том, что каждый человек сам по себе является конгломератом систем — физических (эндокринная, нервная, пищеварительная, сосудистая и пр); психических – система субличностей, частей эго и пр, и пр. (Интересующихся теорией систем отсылаю к ее автору – Л.фон Берталанфи)
Плюс к этому мы все входим в бОльшие системы как их часть.

Например:
Малая (нуклеарная) семья, в которую входят родители и их дети.
Большая семья, включающая родителей взрослых детей, родителей их супругов, близких родственников и пр.
Род как система – со всеми его мифами, умолчаниями, травмами и исключенными.
Профессии, клубы по интересам – это не только хобби, а те общества, к которым мы себя причисляем. Как то: матери малышей, фрилансеры, автолюбители, пешеходы, руководители, топ-менеджеры, антипрививочники, ведические жены, духовные практики, путешественники и тд, и тп.

В общем, если я донесла свою мысль ясно, вы уже поняли, что системы везде. Мы просто-напросто не существуем вне систем.
И в каждой системе у нас своя роль, своя идентификация, могут быть травмы, проблемы, победы, задачи и так далее.
С профессиональной точки зрения я имею дело с внутрипсихическими системами людей и с ближайшими внешними системами, а именно, семьями всех видов и родом.
Что это дает мне как процессору-терапевту и моим клиентом?

Очень часто люди обращаются ко мне с запросом – что-то не так с дочкой. С сыном. С мужем. С родителями. Это – моя проблема, говорит такой человек, и с определенной позиции так и есть.
Если же поменять позицию и посмотреть на проблему немного издалека и сверху, мы увидим те системы, в которых скрыто неблагополучие. Человек его чувствует и связывает с определенным родственником (а некоторые и не с родственником, но это более тяжелые случаи).
Семейные системные терапевты называют таких родственников «идентифицированный пациент».

Если это ребенок, то есть смысл работать с родителями, с мамой в 1ю очередь. Если подросток – скорее всего тоже. Хорошо бы и с папой, но хотя бы с одним роодителем. А вот если человеку больше 16ти…

Не буду вас мучать и скажу, какие есть варианты.

Вариант 1й.
Ребенок осознает свою проблему (или, скажем, пьющий муж… Но это, конечно, смешно) – и выслушав вас, соглашается сам идти к психологу.
Браво! Лучший вариант. Исчезающе редок.

Вариант 2й.
Если ребенку меньше 12ти – вы работаете за него. Вы на время сессии притворяетесь своим ребенком и чувствуете то же, что и он. Как именно – это моя задача, сделать так, чтобы вы все прочувствовали.

Вариант 3й.
Если человеку больше 12ти лет., вы также можете поработать за него. Но!!! Внимание!!!!!
Только с его согласия. ВЫ ОБЯЗАНЫ ЕГО СПРОСИТЬ. Если человек соглашается – отлично, работа будет успешной и качественной, особенно, если у вас есть клиентский опыт .

Вариант 4й.
А если «пациент» отказывается? Скажу честно, это самый распространенный вариант. С детьми еще можно договориться, особенно если они сами страдают от происходящего в их жизни. А как быть с пьющим-играющим мужем (женой, отцом, братом, зятем и пр)?

Вот туууууут я обычно начинаю рассказывать теорию систем вкратце))))) Исходя из которой, вы всегда можете работать с собой-любимой (любимым).

Чей муж пьет? Ваш. Чей отец распускает руки? Ваш. Чей сын не учится? Чья дочь в депрессии?
Вы в этих ситуациях очень важный персонаж, потому что вы с вашей «проблемой» находитесь внутри одной системы. А то и нескольких.
Исходя из теории систем, изменение части системы ведет к изменению целого. Точка.

Представьте себе небольшой пруд, заросший тиной. Тишина, ветра нет, кувшинка сидит на листе, паучок бежит по воде. Воды не видно из-за ряски. На дне кто-то затаился.
Попробуйте сорвать кувшинку. Что произойдет?
Вы увидите воду. Пойдут волны. Паучок убежит в панике. Из воды пойдут пузыри, а тот, кто на дне вынужден будет переменить место залегания.
Представили? )))))

Так и в работе, какие бы специалист не применял методы. Вы будете той частью, которая поменяет весь облик «пруда».
Потому ваш ребенок своим «неправильным» поведением или образом мыслей может выполнять для вас какую-то крайне важную функцию. Или держать систему в стабильности (система стремится к гомеостазу). Или отвлекать вас от ваших внутренних проблем, ждущих решения.
Очень актуально для жен алкоголиков, которым, в подавляющем большинстве случаев, выгодно пьянство мужей…
Но это уже совсем другая тема.

Здоровья вам и удачи!

О ТЩЕТНОСТИ

Тщетность как термин распространился недавно, благодаря теории привязанности и ее автору Гордону Ньюфелду.

Это эмоциональное состояние, которое очень важно для развития личности. Оно может прийти очень рано, как только ребенок осознает, что есть вещи, которые ему недоступны, которых делать нельзя.

Ну, например, нельзя таскать за хвост кошку или есть грязь. И конфеты нельзя, если у тебя  аллергия. И даже если тебе этого очень хочется – тебе этого делать нельзя, все усилия тщетны. Очень важно дать ребенку выплакаться в любящих руках – не пытаясь заткнуть, развеселить, наказать или отмахнуться.

Обнять плачущего ребенка и дать ему выплакать слезы тщетности – вот такая стоит задача для родителей.  Задача может быть эмоционально невыполнима – потому что родителям, в свою очередь, не давали выплакать эти слезы.

Теперь представьте, что человек, которому в детстве не позволили соприкоснуться со своей тщетностью и, тем более, ее оплакать, вырос. У него нет опыта принятия своего несовершенства, своей ограниченности. Каким он (она) может вырасти?

Терминатором, отрицающим любой страх, применительно к себе.

Человеком, живущим в голове – и чувствующим головой тоже.

Человеком вообще как будто ничего не чувствующим.

Человеком, для которого чувствовать любые границы своих возможностей – невыносимо.

Вообще среди нас большинство таких, для кого встреча с тщетностью невыносима.

Чего-то я не могу или не умею или не дано – это равно моей некачественности. Чувствовать себя некачественно – ужасно. Меня этому не научили…

Выход один: учиться переживать тщетность осознанно. Позвольте мне нафантазировать, как это может быть)

«Да, вот здесь я недотягиваю (как правило до собственного «светлого образа» — Е.Д.), и что тут поделаешь.

Что я чувствую? Наверное, разочарование в себе, бессилие,  злость, страх, отчаяние, безнадежность.

Все это вместе и есть тщетность. А позволю-ка я себе ее почувствовать. Пусть она меня накроет! Ааааа, мамочки, как это неприятно. Нет, это ужасно. Ужасужас. Поплачу. Пойду коньяку выпью. Ужасно-ужасно-ужасно. Хм. Ну вообще-то не очень. Ну вообще-то раньше у меня и это не получалось. А нужно ли мне это сейчас? И что такого ужасного происходит? Да похоже, ничего… Ну неприятно… Чаю налью. Мир не перевернулся, моя жизнь не улетела в тартарары, я не сошла с ума и не умерла. И, кажется, мне стало легче! Может мне себя утешить чем-нибудь? Посмотреть кино, купить тряпочку, встретиться с подружкой, улечься под плед с кошкой?…»

 

Как-то так. Попробуйте: признайтесь себе в самой неприятной для себя тщетности – и проживите ее. «Заставьте» себя в нее погрузиться, и посмотрите, что получится.

Удачи!

Зачем вам ребенок?

На мысль написать заметку на тему родители-дети меня натолкнул один телефонный  разговор.

Есть знакомая знакомых, родившая второго долгожданного малыша после большого перерыва.

Малыш родился с некоторыми особенностями здоровья, которые надо компенсировать – родители все, конечно, делают. Но как…

Эта мама считает, что ребенок «должен» делать то или другое. Во столько-то сидеть, а во столько-то ходить. И не орать. И пусть ребенок знает, что маме надо пойти помыться (и тд и тп) и не орет.

Разумеется, когда долгое время находишься в помещении с  младенцем, приходится на время оставлять его чтобы помыться или поесть. А во время его сна поработать. Все понятно. Но все же.

Если ребенок часами орет в полтора года – значит ли это, что он человек с гнусным характером? Может быть, именно этому ребенку невыносимо по какой-то причине сидеть там, где его оставляют?

Я долгое время мылась со своей деткой в душе; не говорю уже о совместном сне и ношении в слинге – для меня это прописные истины. Не ставлю себя в пример, просто пишу это для того, чтобы вы поняли мою позицию – можно хотеть настоять на своем, а можно хотеть сделать это не травмируя ребенка. Всегда можно найти выход – в этом я убеждена на 100 процентов.

Зачем же мама так явно вымещает зло на малыше – и мне в трубку кричит, что «он обязан знать, чего делать нельзя!!!!!»?  При этом мама, конечно, любящая своего ребенка.

Да, это мамина травма. И да – имея объект, на который можно свое травматическое напряжение сбросить, мама чувствует себя значительно лучше, чем живя без этого объекта. Ибо от мужчины, скажем, она может получить «в глаз», а от младенца нет.  И это вот «така любов».

И не переведется клиентов у психотерапевтов.

Ответьте себе, пожалуйста, честно, на вопрос: зачем вам ребенок? (Дети). Не почему, а именно зачем. Для чего вы его родили (или только собираетесь родить).  Если ответы – чтобы не быть в одиночестве, чтобы кому-то что-то доказать (я «полноценная женщина»), потому что так принято, чтобы родственники отстали, чтобы с ним красиво фоткаться, чтобы муже удержать, чтобы продолжал семейную династию и тп – НЕ РОЖАЙТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, НИКОГО.

Лучше быть бездетным, право. Потому что ответ на этот вопрос только один – я хочу ребенка, ЧТОБЫ ЕГО ЛЮБИТЬ.  Чтобы дать ему любовь, которая меня переполняет. Чтобы показать ему, как прекрасна жизнь. Чтобы наслаждаться временем, когда я могу быть с ним рядом, а потом спокойно отпустить его и радоваться СВОЕЙ жизни дальше.

Никаких стаканов воды )))))

Если среди читателей есть такие люди, кто просто любит своих детей, крепко вас обнимаю – на вас держится мир! )))